
在被誉为“戈壁明珠”的新疆生产建设兵团第八师石河子市,有一种颜色,不仅是交通疏导的信号,更是群众心中的“平安色”。他们是路口疏导车流的“指挥家”,也是危难时刻挺身而出的“守护者”。
近期,石河子交警连续做出一幕幕暖心警事,从指尖上的“视频快处”,到风雨中的寻物归还;从争分夺秒的生命护航,到细致入微的便民服务。他们用高效服务与平凡善举践行为民承诺,让熠熠生辉的“荧光绿”,成为这座军垦名城最温暖的底色。
“面对面”解民忧,视频快处实现“零跑腿”
近日,一面锦旗送到了城区交管大队交通事故视频快处中心。
以往,处理轻微交通事故往往耗时费力。如今,依托“事故视频快处”平台,群众只需一键呼叫,即可通过视频连线实现在线定责,快速处理。

当事人王先生亲身体验了这一便民举措,从报警到结案,全程无需跑腿,极大地节省了时间和精力。让数据多跑路,让群众少跑腿,这不仅是一句口号,更是石河子交警提升群众满意度的生动实践。
“物归原主”暖民心,细微之处显担当
一面写着“高效办案实物归来,尽职尽责为民服务”的锦旗,背后是一次全力以赴的寻找。此前,一位市民不慎遗失个人手机后,报警寻求帮助,案件推送至城区交管大队进行处置。接到求助后,交管大队报案组民辅警迅速启动研判机制,细致排查线索,精准追踪轨迹,经过不懈努力,最终成功帮群众找回丢失手机,为群众挽回了财产。

无独有偶,执勤民警在巡逻途中捡到了一张遗失的身份证。考虑到证件对群众出行办事的重要性,民警妥善保管并第一时间联系失主。当这张小小的卡片回到手中,失主的连声道谢,是对民警务实作风的最好褒奖。这些看似寻常的“小事”,如同夏日微风,在点滴中彰显着为民服务宗旨。
“加速度”护生命,9分钟打通救援通道
7月3日17时02分,城区交管大队指挥室接到紧急求助,一名群众手指断离,急需送往医院救治。
情况危急,大队立即启动应急响应机制,路面警力迅速就位,指挥室同步开展可视化调度。规划最优路线、远程调控沿途信号灯、开辟绿色救援通道……一场与时间的赛跑在街头展开。原本15分钟的车程,在警民配合与科学调度下,仅用时9分钟便将伤者安全送达医院,为断指再植手术赢得了宝贵的时间。
无论是拥堵路口的坚守,还是危急时刻的冲锋,八师石河子交警始终以那一抹流动的“荧光绿”,用忠诚与担当,全力绘就路畅人安的最美风景,书写着新时代人民警察的守护誓言。(王 燕 李 颖 刘建光)
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