信访工作法治化系列⑤|维护秩序法治化:普法“零距离”!佛山南海全方位下
发布时间:2024-05-29 18:13 文章来源:未知 作者: 刘飞
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 编者按:全面推进信访工作法治化,是党中央重大决策部署,是《信访工作条例》明确要求。作为广东省首批信访工作法治化试点县(区),佛山市南海区将信访工作全面纳入法治化轨道,积极探索、先行先试,形成了工作协调、齐抓共管、运转高效的矛盾纠纷调解工作格局。即日起,南海区信访局推出5篇系列报道,深度解码南海如何围绕目标任务,推动信访工作法治化走深走实,敬请垂注。

 “您知道吗?依法信访已经纳入村规民约了。”“如果您有诉求,请到指定的接待场所走访。”为进一步提高群众对信访工作的知晓率、参与率,推进维护秩序法治化,5月24日,广东省佛山市南海区信访局在桂城街道开展《信访工作条例》宣传活动,现场为居民解答疑问、响应诉求,让南海信访工作走深、走实。

 多角度以案普法

 维护群众合法权益

 “这些行为属于违法信访,千万别触碰!”活动现场,区信访局工作人员通过发放宣传手册、现场解答群众信访问题等方式,向群众全方位、多角度普及《信访工作条例》,同时结合真实案例,提醒群众采取合法合规的途径和方法维护自身合法权益。

 2024年5月24日,广东省佛山市南海区信访局开展《信访工作条例》宣传活动

 据介绍,信访人郭叔(化名)在得到信访事项书面答复以及政府部门的口头解释反馈后,仍多次以同一原因反映诉求。经调查发现,他的真实目的是希望通过投诉该居民,进一步解决邻里停车位纠纷。在区信访局的指导下,该社区工作人员与郭叔“面对面”释法说理,最终事情得到圆满解决。

 调动村民积极性

 共建和谐有序乡村

 郭叔的情况并非个例。如何进一步维护信访秩序、让更多群众享受高质量的诉求服务?南海区信访局在维护秩序法治化方面作出进一步尝试。2023年7月,区信访局印发《南海区依法信访村(社区)专项公约操作指引》等文件,指导全区292个行政村(社区)立足实际,将“依法有序信访”纳入村规民约,与村内福利、奖励等挂钩。对于构成违法的信访人,将由村委会、居委会对其进行批评教育,甚至暂缓发放福利待遇等。

 此外,对于寻衅滋事、堵塞滞留办公场所、扰乱公共秩序的信访人,将由公检法司信等部门协同配合,依法处置违法信访行为,推动实现“打击一起、教育一批、规范全域”的效果。同时,积极引导群众互相监督、参与基层治理,让村民共同守护好文明和谐的公序良俗,构建共建共治共享的城乡基层治理新格局。

广东省佛山市南海区信访局到镇街开展矛盾纠纷排查工作

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